Politica de Confidențialitate

Introducere

NeuroCraft („noi”, „nostru”) respectă confidențialitatea vizitatorilor platformei noastre digitale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și dezvăluim informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului faqaboutreligion.net. Accesând și utilizând platforma, sunteți de acord cu practicile descrise în acest document.

Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta informații personale pe care ni le furnizați direct, cum ar fi numele, adresa de e-mail și mesajele trimise prin formularul de contact. În mod automat, colectăm date tehnice precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și timpul petrecut pe site prin intermediul modulelor cookie și al tehnologiilor similare, în scopul analizei traficului și îmbunătățirii experienței.

Scopul prelucrării datelor

Informațiile personale sunt utilizate pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră, pentru a furniza servicii și conținut personalizat, pentru a analiza și îmbunătăți performanța și funcționalitatea platformei NeuroCraft, precum și pentru comunicări administrative (ex: actualizări privind politica). Nu vom folosi datele dumneavoastră în scopuri de marketing direct fără consimțământul expres.

Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dumneavoastră personale către terțe părți. Putem partaja informații cu furnizori de servicii de încredere (ex: găzduire web, analitică) care ne asistă în operarea platformei, și care sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea acestor date. De asemenea, putem dezvălui informații dacă legea o cere.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale rezonabile pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării greșite sau alterării. Cu toate acestea, nici o metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Vă încurajăm să luați măsuri proprii pentru a vă proteja informațiile online.

Drepturile dumneavoastră

Conform legislației aplicabile, aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră personale, precum și dreptul la portabilitatea datelor. Puteți vă opune prelucrării în anumite circumstanțe și puteți retrage consimțământul oricând. Pentru a vă exercita aceste drepturi sau pentru întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la contact@faqaboutreligion.net.
Cum pot contacta echipa de suport?Puteți trimite un e-mail la support@faqaboutreligion.net sau completați formularul de pe pagina Contact. Răspundem în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare.
Ce informații trebuie să furnizez pentru o solicitare?Vă rugăm să includeți un subiect clar, descrierea detaliată a problemei sau întrebării și orice capturi de ecran relevante. Dacă este o problemă tehnică, menționați tipul de browser și dispozitiv folosit.
Există un număr de telefon pentru asistență?Da, puteți apela la 0346690642 în intervalul orar 09:00–17:00, de luni până vineri. Pentru probleme complexe, recomandăm e-mailul pentru a atașa fișiere.
Unde găsesc documentația și termenii de utilizare?Toate informațiile legale, inclusiv Politica de confidențialitate și Termenii și condițiile, sunt disponibile pe paginile dedicate: Politica de confidențialitate și Termeni și condiții.
Cum pot raporta o problemă de securitate sau un bug?Pentru raportări de securitate, vă rugăm să utilizați exclusiv adresa security@faqaboutreligion.net. Vă garantăm răspuns confidențial și prompt pentru astfel de situații.